LIVRAISON

Le Jardin Oriental a choisi GLS comme partenaire privilégié de distribution, grâce à son service SUIVI DE COLIS, vous pouvez suivre l’acheminement de vos colis. Les frais de port, révisables en fonction des tarifs postaux, sont :

Si l’objet est indisponible, le client sera informé au plus tôt et pourra annuler sa commande. Il pourra ainsi demander l’échange du produit. Si toutefois, le client a déjà réglé sa commande, nous effectuerons un avoir du montant correspondant à la commande passée. Le client aura alors 2 mois pour finaliser sa vente. Eventuellement, si le client ne désire plus passer commande sur www.jardin-oriental.com, le remboursement sera proposé.
Nous vous rappelons que toutes commandes passées le vendredi seront traitées le lundi suivant. Nous n’effectuerons aucune livraison le samedi.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée sur le bon de commande. Le consommateur recevra à l’adresse indiquée (lors de l’achat en ligne) une facture correspondant au  montant total de sa commande.
Dès que nous procéderons à l’envoi, vous recevrez immédiatement un mail, ou un appel téléphonique.
 Dans l’hypothèse où vous seriez absent le jour de la livraison, le livreur vous laissera un avis de passage.
Vous serez amenés à contacter la société GLS, le lendemain, au 08 99 70 31 00 (1,35 € / appel et 0,34 € /mn) afin de préciser vos disponibilités pour recevoir votre colis. La société GLS se chargera de vous livrer, à votre domicile ou sur votre lieu de travail. Si après 10 jours, vous n’avez toujours pas contacté la société GLS, le colis retournera à l’expéditeur.

 L’envoi est effectué par voie postale dans un délai de 72 heures ouvrables après votre règlement par carte bancaire. Le délai de livraison pourra varier selon le volume ou le poids du colis. Il est donnée à titre indicatif, les retards éventuels ne donneront pas droit à l’acheteur d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Le Jardin Oriental ne peut être responsable d’une erreur de livraison en cas d’inexactitude des coordonnées fournies par le client. Toutes réclamation doit être adressée par courrier au 3 rue du Maréchal Leclerc 42580 L’ETRAT,  ou par e-mail à : rhf.sarl@orange.fr

Les marchandises, produits et fournitures demeurent la propriété exclusive du Jardin Oriental jusqu’au paiement intégral du montant de la commande. Le client est tenu de vérifier l’état des marchandises et signaler les dommages dus au transport sur le bon de livraison, ainsi qu’au Jardin Oriental par lettre recommandée dans un délai de 48 heures. Au-delà, aucune réclamation ne sera fondée. La formulation des réserves du genre « Sous réserve de déballage » ou «  sous réserve de vérification » rend irrecevable toute réclamation.

Le Jardin Oriental ne sera être responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure  et notamment en cas de catastrophes naturelles (guerre, grève, inondation, incendies…)
En cas de litige relatif à la vente, à l’interprétation ou l’exécution du contrat et ce, quel que soit le lieu de livraison et le mode de paiement, celui-ci sera soumis au droit français devant le tribunal.